Teslimat & İade

Teslimat Bilgileri:


Kargo Süresi:

Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasını takiben 1-3 iş günü içinde işleme alınacaktır. Kargo süresi, teslimat adresinize bağlı olarak değişebilir. Şehir dışı ve uluslararası gönderimler için ek süreler uygulanabilir.


Kargo Ücreti:

Belirli bir alışveriş tutarının üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo hizmeti sunulmaktadır. Diğer durumlarda, kargo ücreti siparişin ağırlığı ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.


Kargo Takip:

Siparişinizi tamamladıktan sonra size bir kargo takip numarası sağlanacaktır. Bu numara ile siparişinizi takip edebilirsiniz.



İade ve İade Koşulları:


İade Süreci:

Ürünlerimizden memnun kalmadığınız durumlarda, siparişinizi teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade talebinizi müşteri hizmetleri üzerinden yapabilir ve gerekli bilgileri alabilirsiniz.

İade Şartları:

İade edilen ürünlerin kullanılmamış, etiketleri takılı ve orijinal ambalajlarıyla birlikte olması gerekmektedir. İade talebi kabul edildikten sonra, ürün bedeli ödeme yönteminize iade edilecektir.

Kusurlu Ürün İadeleri:

Kargodan kaynaklanan hasarlı veya kusurlu ürünler için lütfen teslimatı aldığınız gün içinde bize bildirin. Kusurlu ürünler için kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır.

İade Adresi:

İade işlemleri için lütfen iletişim sayfası üzerinden bizimle irtibata geçin.

Piniart candle.gif